Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 septembre 2025

À Thanora, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et sécurisons vos informations.

1. Collecte des informations

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque vous :

Vous inscrivez à notre infolettre ou événements ;
Remplissez un formulaire pour obtenir un service ou un rendez-vous ;
Communiquez avec nous par courriel, téléphone ou autres moyens.

Les informations collectées peuvent inclure votre nom, courriel, numéro de téléphone et toute information nécessaire à la prestation de nos services (ex. détails pour un rituel, lecture intuitive ou accompagnement).

2. Utilisation des renseignements

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour :

Communiquer avec vous concernant vos demandes ou services ;
Vous informer de nos événements, services et nouveautés (marketing) ;
Assurer la bonne prestation de nos services personnalisés ;
Respecter nos obligations légales.

3. Protection des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

4. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Ils peuvent être partagés uniquement avec des partenaires ou fournisseurs nécessaires à la prestation de nos services (ex. paiement en ligne, prestataires logistiques), et toujours dans le respect de la confidentialité.

5. Conservation des renseignements

Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la prestation des services ou à des fins légales et administratives.

6. Vos droits

Conformément à la loi, vous pouvez :
Demander l’accès à vos informations personnelles ;
Demander la correction de vos informations ;
Retirer votre consentement à tout moment pour recevoir nos communications marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : thanora@gmail.com.

7. Consentement

En fournissant vos informations, vous consentez à leur utilisation telle que décrite dans cette politique.