Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 26 septembre 2025

En accédant à ce site et en utilisant mes services, vous acceptez les présentes conditions générales. Merci de les lire attentivement.

1. Nature des services

Les services offerts portent sur l’accompagnement spirituel, symbolique et de soutien émotionnel en lien avec la fin de vie, le deuil et les passages de vie.
Ces services ne remplacent pas un avis ou un suivi médical, psychologique, juridique ou financier.
En cas de problème de santé physique ou mentale, il est de votre responsabilité de consulter un professionnel qualifié.

2. Responsabilités

Je m’engage à offrir un espace bienveillant, respectueux et confidentiel.
Vous demeurez entièrement responsable de vos choix, décisions et de votre cheminement personnel durant et après les rencontres ou ateliers.

3. Confidentialité et respect

Tous les échanges sont confidentiels et ne seront jamais partagés sans votre consentement, sauf obligation légale.
Le respect mutuel est essentiel : aucun comportement discriminatoire, violent ou irrespectueux ne sera toléré.

4. Paiements et annulations

Tous les services (ateliers de groupe, consultations individuelles et accompagnements) doivent être réglés selon les modalités précisées au moment de la réservation :

Ateliers de groupe : paiement unique exigé lors de l’inscription.
Consultations individuelles : paiement complet au moment de la réservation, non remboursable en cas d’absence, mais transférable deux fois si l’annulation est effectuée au moins 48 heures à l’avance.
Accompagnements sur plusieurs séances : paiement en un seul versement ou en plusieurs paiements automatiques mensuels, selon l’option choisie. Un rabais de 5% s’applique si le paiement complet est effectué à l’avance.

En cas de défaut de paiement ou de paiement interrompu, l’accès aux services sera suspendu jusqu’à régularisation. Ces conditions sont mises en place non pas pour restreindre, mais afin d’assurer une organisation claire et équitable qui permet de mieux servir chaque personne qui s’engage dans ce parcours.

5. Limitation de responsabilité

Je ne pourrai être tenue responsable de tout dommage direct, indirect ou consécutif découlant de l’utilisation des services ou des informations offertes sur ce site.
L’utilisation de mes services se fait à vos propres risques et en toute responsabilité.

6. Lois applicables

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec, Canada.
Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents du district judiciaire où je réside.